Истински хотели.Реални резултати.
Реални хотели · реални метрики
Спестено време
3ч+
на ден средно
Заетост
+35%
след внедряване
Комисионни
€12k+
спестени / година
Илюстративни обобщения от клиентски истории — детайлите са в кейсовете по-долу.
Типове обекти в историите
Защо да четете нататък
Какво прави тези истории убедителни
Проследими KPI
ADR, заетост, директни резервации и време на смяната — в един изглед, без експорт в полунощ.
Резултати, не обещания
Историите по-долу включват конкретни метрики преди/след внедряване.
По-бърз onboarding
Екипите излизат на пълни обороти за дни, не месеци — защото интерфейсът следва реалната смяна.
Портфолио и ефект в цифри
Типове обекти в историите и оценка на административното натоварване — до детайлните кейсове.
Обекти
Портфолио по тип обект
- Градски бутик 24 стаи
- Планински комплекс
- Къща за гости край морето
- Бизнес хотел център
- Ски хотел
- Семейна пансион
- Веригов обект София
- Спа курорт
Илюстративни имена — не реални клиенти.
Мащаб
Административно време на смяна
Типичен фрагментиран стек
4.4 ч
С единен PMS слой
1.4 ч
Груба оценка за ориентация — не ангажира конкретен обект.
Задача
Промяна на цена в OTA + директен сайт
Разпокъсан стек
7
стъпки / системи
Hotelify
2
стъпки
Проекти, които говорят
Преди
- Ръчни таблици и двойни записи между канали
- Разпокъсани отчети в края на смяната
- Комисионни, които „изяждат“ маржа
След Hotelify
- Единна наличност и цени навсякъде
- Табла в реално време за рецепция и собственик
- Директни резервации и по-нисък разход за OTA
Методология: метриките по-долу идват от сравнение на 90-дневен прозорец преди и след пълното внедряване, допълнено с интервюта с дежурните екипи и отчети в Hotelify.
Бутиков хотел Роза
Банско, България • Бутиков хотел • 28 стаи
Предизвикателство
Управление на резервации чрез Excel таблици с ръчно въвеждане в множество платформи. Грешки от двойни резервации бяха чести, а регистрацията на гости за МВР отнемаше часове всеки ден.
Решение
След преминаване към Hotelify Professional хотелът автоматизира управлението на резервациите, интегрира мениджъра на канали с Booking.com и Airbnb и опрости регистрацията на гости.
“Преминахме от наследен PMS и спестяваме 3 часа дневно административна работа. Всичко в едно означава, че вече не плащаме за 5 различни инструмента.”
Мария И., мениджър на хотела
Резултати
Апарт Хотел Вила Марина
Созопол, България • Апарт хотел • 45 стаи
Предизвикателство
Силна зависимост от OTA платформи с високи комисионни (15–18%). Липса на възможност за директни резервации от собствения уебсайт и загуба на потенциални приходи.
Решение
Вила Марина внедри Hotelify с вградения Booking Engine, което позволи директни резервации. Мениджърът на канали оптимизира цените във всички платформи.
“Вграденият Booking Engine ни помогна да увеличим директните резервации с 45%. Спестихме над €18 000 от OTA комисионни за една година.”
Георги П., собственик на хотела
Резултати
Grand Hotel Plovdiv
Пловдив, България • Градски хотел • 120 стаи
Предизвикателство
Като голям хотел с ресторант, спа и конферентни зали, управлението на множество услуги беше хаотично. Персоналът използваше различни системи за всяко отделение без единна представа.
Решение
Hotelify Enterprise обедини всички операции — от рецепция и обслужване на стаите до ресторант POS и спа. Мобилните портали дадоха на всяко отделение достъп от таблети и телефони.
“Накрая система, създадена за това как рецепционистите наистина работят. Екипът ни беше продуктивен от първия ден — без нужда от обучение.”
Елена Д., директор операции